Jibs List: Richtige Versandoptionen wählen für effiziente Logistik

Wollen Sie Versandkosten senken, Lieferzeiten optimieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern? Dann sind Sie hier richtig. Dieser Beitrag zeigt Ihnen praxisnah, wie Sie „Richtige Versandoptionen wählen“ — Schritt für Schritt, mit Checklisten, Berechnungsbeispielen und nachhaltigen Alternativen. Lesen Sie weiter, wenn Sie Ihre Logistik schlanker, schneller und grüner gestalten möchten. Jibs List liefert konkrete Handlungsempfehlungen, die speziell auf den deutschen und europäischen Markt zugeschnitten sind, inklusive Hinweise zu rechtlichen Rahmenbedingungen, Zollfragen und saisonalen Herausforderungen. Wir erklären, wie Sie pragmatisch vorgehen, ohne dabei in teure oder ineffektive Lösungen zu investieren, und geben Beispiele, die Sie sofort umsetzen können.

Wenn Sie Ihre Prozesse weiter professionalisieren möchten, lohnt sich oft ein Blick auf etablierte Tools und Leitfäden: So helfen Ihnen spezialisierte Systeme bei der Sendungsverfolgung, während Vergleichsrechner und Checklisten die Kostenstruktur transparent machen. Achten Sie aber darauf, nur Lösungen zu wählen, die zu Ihrem Geschäftsmodell passen. Eine kompakte Übersicht zu diesem Thema finden Sie auf unserer Website, sie liefert nützliche Praxistipps und konkrete Empfehlungen für die Auswahl passender Lösungen und Partner. Erfahren Sie außerdem, welche Optionen für unterschiedliche Warenarten sinnvoll sind und wie Sie Versicherungen gezielt einsetzen, um Risiken zu minimieren.

Im nächsten Schritt empfiehlt Jibs List, sich gezielt mit den operativen Tools auseinanderzusetzen. Ein hilfreicher Einstieg ist die Auswahl von Geeignete Sendungsverfolgungssysteme auswählen, denn richtig integrierte Tracking‑Lösungen reduzieren Supportaufwand und erhöhen Kundenzufriedenheit messbar. Ergänzend lohnt sich der Blick auf Kostenbewusste Versandoptionen vergleichen, um transparente Preismodelle zu identifizieren. Wer abwägen will, ob schneller Versand wirklich den Mehrpreis rechtfertigt, findet Hinweise beim Artikel Schnellversand versus Standardversand abwägen. Für die Auswahl passender Serviceklassen je Produkt ist dieser Beitrag Versandoptionen nach Warenart auswählen besonders nützlich. Schließlich sollten Sie bei wertvollen Sendungen gezielt Versicherungsoptionen sinnvoll absichern. Alle genannten Ressourcen und weitere Leitfäden finden Sie gebündelt auf jibslist.com, der zentralen Anlaufstelle für logistische Entscheidungsfragen.

Die richtigen Versandoptionen für dein Produkt auswählen

Die erste Frage lautet oft: Was passt zu meinem Produkt? Die Antwort ist selten pauschal. „Richtige Versandoptionen wählen“ bedeutet, das Produkt, den Kunden und die Betriebsprozesse gleichermaßen in den Blick zu nehmen. Ein falscher Versandweg kostet nicht nur Geld — er kostet Zeit, Reputation und manchmal sogar Kunden. Zusätzlich sollten Sie stets prüfen, ob sich Verpackungsoptimierung sofort amortisiert, denn oft lässt sich durch kleinere Maßnahmen bereits viel sparen.

Produktmerkmale analysieren

Beginnen Sie mit einer sauberen Produktanalyse: Gewicht, Volumen, Empfindlichkeit, Haltbarkeit und Wert sind die Basisinformationen, die jede Versandentscheidung beeinflussen. Große, leichte Produkte werden zum Beispiel häufig nach Volumengewicht berechnet; das kann überraschend hohe Kosten erzeugen, wenn die Verpackung nicht optimiert ist.

Gewicht vs. Volumen: Prüfen Sie, ob Versandpreise nach Volumengewicht berechnet werden. Große, leichte Pakete sind oft teurer als kompakte, schwere.
Empfindlichkeit: Zerbrechliche oder temperaturempfindliche Artikel brauchen spezielle Verpackung und eventuell temperaturgeführte Transporte.
Wert: Hochpreisige Güter sollten versichert, sorgfältiger verpackt und mit lückenloser Nachverfolgung versendet werden.
Lebensdauer des Produkts: Verderbliche Waren erfordern kürzere Lieferzeiten und garantierte Kühlketten.

Kundenerwartungen und Marktposition

Ihr Produkt bestimmt, was möglich ist — der Markt entscheidet, was erwartet wird. Bieten Sie Premium-Produkte, erwarten Kunden häufig schnelle und zuverlässige Zustellungen. Verkaufen Sie preisbewusst, dann ist der günstigste Versand oft entscheidend. Analysieren Sie Ihre Zielgruppe: Sind Sie B2B oder B2C? Liefern Sie regional oder international? Eine klare Segmentierung Ihrer Kunden hilft, Versandoptionen gezielt zu differenzieren und unnötige Kosten zu vermeiden.

Praktische Auswahlhilfe

Ein kurzes Entscheidungsmodell:

Ist das Produkt empfindlich oder wertvoll? Ja → Spezialverpackung + Versicherung.
Ist schnelle Lieferung ein Verkaufsargument? Ja → Expressoptionen prüfen und eventuell als Upsell anbieten.
Handelt es sich um Großvolumen? Ja → Speditionen und Palettenlogistik einbeziehen.

Welche Faktoren beeinflussen die Wahl der Versandmethode?

Viele Faktoren wirken zusammen. Wenn Sie „Richtige Versandoptionen wählen“ wollen, dann beachten Sie die folgenden Einflussgrößen systematisch. Oft entscheidet das Zusammenspiel, nicht ein einzelner Faktor. Es lohnt sich, ein kurzes Assessment als Checkliste in die tägliche Praxis zu integrieren, damit Entscheidungen nicht von Einzelfällen getrieben werden.

Kostenstruktur detailliert betrachten

Versandkosten setzen sich zusammen aus direkten Transportkosten, Verpackung, Versicherung, Handling und ggf. Zollgebühren. Vergessen Sie nicht die indirekten Kosten: Retourenbearbeitung, Kundenservice-Aufwand bei Lieferproblemen und mögliche Strafkosten bei verpassten Lieferfenstern. Besonders wichtig: die Vollkostenrechnung pro Bestellung, nicht nur der offensichtliche Tarif des Carriers.

Lieferzeit versus Erwartungen

Lieferzeit ist nicht nur ein logistischer Parameter, sondern ein Verkaufsargument. Viele Käufer*innen sind heute bereit, für eine schnellere Lieferung zu zahlen. Trotzdem: Wenn die Marge eng ist, muss der zusätzliche Umsatz die Mehrkosten rechtfertigen. Prüfen Sie hier konkret: Wie viele Kunden wählen beim Checkout die Expressoption? Welche Conversion-Steigerung bringt eine 24‑Stunden‑Lieferung? Eine kleine A/B‑Testreihe kann hier schnell Klarheit schaffen.

Zuverlässigkeit und Service-Level

Zuverlässigkeit schlägt oft Preis. Eine hohe On‑Time‑Delivery-Rate reduziert Supportaufwand und steigert Wiederkaufquoten. Achten Sie bei der Auswahl von Carriern auf SLA‑Vereinbarungen, Claims‑Prozesse und Erfahrungswerte aus Testläufen. Ein guter Carrier zeichnet sich durch transparente Kommunikationsprozesse und ein schnelles Schadenmanagement aus.

Tracking, Transparenz und Kommunikation

Moderne Kund:innen erwarten Echtzeit-Tracking und klare Kommunikation bei Verzögerungen. Ein einfacher Sendungslink reduziert Anfragen beim Kundenservice drastisch. Prüfen Sie, welche Tracking-Level die potenziellen Carrier bieten und ob diese Schnittstellen in Ihr Shop‑System integriert werden können. Gute Integration spart Zeit und Fehlerquellen.

Rechtliche und regulatorische Anforderungen

Ein Versand in andere Länder bringt Zollformalitäten, Einfuhrbeschränkungen und spezielle Kennzeichnungspflichten mit sich. Für Gefahrgut gelten strikte Vorschriften — hier sind Fehler teuer und gefährlich. Wenn Sie international versenden, prüfen Sie Incoterms, Zollerklärungen und benötigte Zertifikate. Eine frühe Abstimmung mit einem erfahrenen Zollagenten kann teure Verzögerungen vermeiden.

Saisonale Schwankungen und Skalierbarkeit

Saisonalität kann Preise und Kapazität stark beeinflussen. Black Friday oder Weihnachten sind klassische Peaks. Stellen Sie sicher, dass Partner skalieren können und Sie alternative Routen oder zusätzliche Kapazitäten parat haben. Planen Sie vor, buchen Sie früh und prüfen Sie saisonale SLA‑Anpassungen mit Ihren Carriern.

Kosten, Lieferzeit und Zuverlässigkeit: Prioritäten setzen

Diese drei Parameter stehen oft im Konflikt. Wenn Sie „Richtige Versandoptionen wählen“ wollen, benötigen Sie klare Prioritäten — idealerweise niedergeschrieben und messbar. Eine einfache Matrix, die Produkte oder Kundensegmente den Prioritäten zuordnet, schafft schnelle Entscheidungsgrundlagen.

Priorisierung: Was ist Ihnen wichtiger?

Definieren Sie intern eine Rangfolge:

Primär: Kosten minimieren — für Low‑Margin‑Produkte sinnvoll.
Primär: Lieferzeit verkürzen — bei Ersatzteilen oder Premium‑Services wichtig.
Primär: Zuverlässigkeit erhöhen — bei B2B oder teuren Produkten empfohlen.

Trade-off-Beispiele und Rechenbeispiel

Ein kleines Rechenbeispiel: Expressversand kostet 5 Euro mehr pro Bestellung. Wenn dieser Service 10 % der Kunden unterstützt und dadurch die Wiederkaufrate um 8 % steigt, wie sieht die Rechnung aus? Setzen Sie konkrete Zahlen (Deckungsbeitrag, Bestellvolumen) ein, um zu sehen, ob sich der Expressservice lohnt. Solche Modellrechnungen helfen, Emotionen aus Entscheidungen zu nehmen.

KPIs zur Steuerung

Definieren Sie KPIs und messen Sie regelmäßig:

Durchschnittliche Versandkosten pro Bestellung
On‑Time Delivery Rate (OTD)
Beschädigungs- und Verlustquote
Retourenquote und durchschnittliche Rücksendekosten
Kundenzufriedenheit bezüglich Versand (CSAT/NPS)

Diese KPIs liefern eine nüchterne Grundlage für Entscheidungen und rechtfertigen Investitionen in bessere Services oder effizientere Prozesse. Führen Sie monatliche Reviews ein und justieren Sie auf Basis der Daten, nicht nur nach Bauchgefühl.

Standard-, Express- und Spezialversand im Vergleich

Es gibt kein „besser“ ohne Kontext. Hier ein tieferer Blick auf die drei gängigen Kategorien — mit Vor- und Nachteilen und konkreten Hinweisen, wann welche Option sinnvoll ist.

Standardversand

Standardversand ist die Basis: günstig, zuverlässig für alltägliche Sendungen und oft ausreichend für große Teile des E‑Commerce. Nachteile sind längere Lieferzeiten und gelegentliche Schwankungen in Peak‑Zeiten. Prüfen Sie, ob Standardlieferung kombiniert mit einem optionalen Tracking-Link die meisten Anforderungen abdeckt.

Vorteile: Kosteneffizient, einfache Integration in Fulfillment‑Prozesse.
Nachteile: Längere Lieferzeiten, weniger attraktiv als Verkaufsargument.
Wann einsetzen: Mode, Bücher, alltägliche Konsumgüter ohne Zeitdruck.

Expressversand

Express richtet sich an zeitkritische Bedürfnisse. Kosten sind höher, aber Kundenzufriedenheit und Wiederkaufraten können steigen. Gut als Upsell, z. B. beim Checkout. Achten Sie darauf, die Preisgestaltung für Express so zu wählen, dass sie die Margen nicht stark verwässert.

Vorteile: Wettbewerbsvorteil, reduziert Warenwertverluste bei dringenden Produkten.
Nachteile: Hohe Kosten, geringere Margen wenn nicht als Zusatzverkauf angeboten.
Wann einsetzen: Medizinprodukte, Ersatzteile, Premium‑Onlineshops.

Spezialversand (Paletten, Kühlkette, Gefahrgut)

Spezialversand deckt Anforderungen ab, die Standardcarrier nicht ohne weiteres leisten. Er ist teuer, aber unverzichtbar bei bestimmten Produkten. Planen Sie ausreichend Vorlaufzeit ein und beauftragen Sie erfahrene Dienstleister, um regulatorische Fehler zu vermeiden.

Vorteile: Maßgeschneiderte Lösungen, gesetzeskonforme Handhabung von Gefahrgut oder temperaturgeführten Waren.
Nachteile: Komplexe Planung, längere Durchlaufzeiten, höhere Kosten.
Wann einsetzen: Industrieprodukte, frische Lebensmittel, pharmazeutische Produkte, Gefahrstoffe.

Versandart	Typischer Preis	Eignung
Standard	Niedrig	Massenware, nicht dringlich
Express	Höher	Dringende Sendungen, Upsell-Option
Spezial	Höchster	Kühlketten, Gefahrgut, Paletten

Nachhaltige Versandentscheidungen: Umweltfreundliche Optionen und Risiken

Nachhaltigkeit ist längst kein Nice‑to‑have mehr. Kunden achten verstärkt auf CO2‑Bilanz und Verpackungsmüll. „Richtige Versandoptionen wählen“ heißt daher heute auch: nachhaltige Alternativen prüfen — ohne die wirtschaftliche Tragfähigkeit zu gefährden. Nachhaltige Maßnahmen können auch das Markenimage stärken und neue Kundensegmente erschließen.

Konkrete Maßnahmen für geringere Umweltbelastung

Sendungskonsolidierung: Mehrere Bestellungen zusammenfassen reduziert Emissionen pro Paket.
Emissionsarme Zustellung: Einsatz von E‑Fahrzeugen, Lastenrädern und lokale Depots.
Verpackungsoptimierung: Passgenaue Kartons, recycelte Materialien und Vermeidung von Füllmaterial.
CO2‑Kompensation: Seriöse Zertifikate nutzen, aber immer als Ergänzung, nicht als Ausrede.

Risiken und typische Fehlannahmen

Nachhaltigkeit ist komplex. Ein häufiges Missverständnis: Kompensation ersetzt keine Emissionsreduktion. Arbeitgeber, die nur kompensieren, riskieren Vorwürfe des Greenwashing. Achten Sie auf Transparenz: Wie viel Emissionen werden tatsächlich vermieden? Welche Zertifikate werden verwendet? Ein stufenweiser Ansatz — reduzieren, vermeiden, kompensieren — ist oft der richtige Weg.

Balance zwischen Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit

Setzen Sie Prioritäten: Beginnen Sie mit Maßnahmen, die ökonomisch sinnvoll sind — z. B. Verpackungsoptimierung oder Routenbündelung. Investitionen in E‑Fahrzeuge oder klimaneutrale Flotten können langfristig attraktiv sein, sollten aber in Business Cases gegossen werden. Wichtig ist, die Maßnahmen messbar zu machen, damit Sie Einsparungen und Effekte gegenüber Stakeholdern belegen können.

Praxis-Checkliste von Jibs List zur Entscheidungsfindung

Damit Sie sofort loslegen können, hier die kompakte Checkliste von Jibs List. Nutzen Sie die Punkte als Leitfaden für eine standardisierte Entscheidungsfindung in Ihrem Unternehmen. Die Checkliste ist so aufgebaut, dass sie als Tages‑ und Monats-Review verwendet werden kann.

Produktanalyse: Erfassen Sie Gewicht, Volumen, Zerbrechlichkeit, Temperaturanforderungen und Wert.
Kundenerwartungen: Welche Lieferzeiten erwarten Ihre Kunden? Wie wichtig ist Tracking?
Kostenkalkulation: Gesamtkosten per Bestellung inklusive Verpackung und Retouren berechnen.
Risikoanalyse: Gefahrgut, Zollfragen und Schadenrisiken prüfen.
Nachhaltigkeitsbewertung: CO2‑Fußabdruck und Verpackungsmaterial untersuchen.
Carrier‑Vergleich: Preise, SLAs, Tracking, Claims‑Handling und Integrationsfähigkeit bewerten.
Skalierbarkeitstest: Prozesse bei kleinen Volumen testen und dann schrittweise skalieren.
Retourenstrategie: Klare Rücksendeprozesse und Kostenübernahmen definieren.
KPI‑Monitoring: OTD, Kosten/Bestellung, Retourenquote, Beschädigungsraten regelmäßig auswerten.
Dokumentation & SOPs: Verpackungs‑ und Versandanweisungen verbindlich festlegen.

Konkrete Umsetzungsbeispiele

Ein paar reale Anwendungsfälle, damit die Checkliste nicht nur Theorie bleibt:

Mode‑Shop mit dünner Marge: Standardversand als Default, Express nur als kostenpflichtiges Upgrade; Verpackungsgrößen standardisieren, um Volumenkosten zu senken.
Elektronik‑Retailer: Versicherte Sendungen, robuste Verpackung, Track & Trace verpflichtend; Retourenprozess automatisieren, um Lagerdreher zu reduzieren.
Lebensmittel‑Lieferdienst: Micro‑Fulfillment‑Center in Ballungsräumen und gekühlte Zustellung; Konsolidierung von Lieferungen pro Haushalt.
Industrieversand (Paletten): Speditionen mit festen SLA, transparente Incoterms und professionelle Verpackung zur Sicherung der Ladeeinheiten.

Quick Wins für die ersten 30 Tage

Wenn Sie in den nächsten 30 Tagen etwas verbessern möchten: Optimieren Sie Verpackungen für Standardgrößen, verhandeln Sie Volumenrabatte mit einem Carrier und bieten Sie einmalig Express als Upsell an — messen Sie die Conversion. Drei einfache Maßnahmen mit großem Hebel. Ergänzend sollten Sie einen kleinen Report anlegen, der Kosten vor und nach der Maßnahme gegenüberstellt, damit die Wirkung sichtbar wird.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Faktoren sind für die Entscheidung der richtigen Versandoption am wichtigsten?

Für eine fundierte Entscheidung sollten Sie vor allem Produktmerkmale (Gewicht, Volumen, Empfindlichkeit, Wert), Kundenerwartungen (Lieferzeit, Tracking), Kosten (Transport, Verpackung, Retouren) sowie Regulatorisches (Zoll, Gefahrgut) berücksichtigen. Eine Prioritätenmatrix, die diese Faktoren gewichtet, hilft Ihnen, standardisierte Entscheidungen zu treffen und unnötige Ad‑hoc‑Entscheidungen zu vermeiden.

2. Wie können Sie berechnen, ob sich Expressversand wirtschaftlich lohnt?

Erstellen Sie eine einfache Kosten‑Nutzen‑Rechnung: Ermitteln Sie die zusätzlichen Versandkosten pro Bestellung, die Anzahl der Bestellungen, die potenziell auf Express upgraden, und den Mehrumsatz bzw. die erhöhte Wiederkaufrate. Vergleichen Sie dies mit Ihrem Deckungsbeitrag. Führen Sie A/B‑Tests durch, um reale Conversion‑ und Wiederkaufraten zu messen — das liefert belastbare Ergebnisse statt Annahmen.

3. Wie wählen Sie den richtigen Carrier aus?

Vergleichen Sie Carrier anhand von Preis, SLA (On‑Time Rates), Trackingmöglichkeiten, Claims‑Management und Integrationsfähigkeit in Ihre Systeme. Testen Sie mehrere Carrier mit Pilotvolumina, um echte Performance‑Daten zu erhalten. Berücksichtigen Sie außerdem regionale Stärken, z. B. lokale Dienstleister für Same‑Day oder Last‑Mile‑Lösungen.

4. Welche Versicherungsoptionen sollten Sie nutzen?

Bei wertvollen oder empfindlichen Sendungen ist Versicherung essenziell. Wählen Sie Policen, die Warenwert, Transportmodus und Häufigkeit von Schadfällen abdecken. Prüfen Sie auch Carrier‑Deckungen vs. Drittanbieter‑Versicherungen — manchmal ist eine kombinierte Absicherung sinnvoll. Achten Sie auf klare Schadenmeldeprozesse und niedrige Selbstbehalte.

5. Wie reduzieren Sie kurzfristig Versandkosten?

Quick Wins sind: Verpackungsgrößen optimieren, Volumenrabatte verhandeln, Sendungskonsolidierung und Standardisierung von Verpackungsprozessen. Prüfen Sie auch Multi‑Carrier‑Rates‑Shops, um automatisiert den günstigsten Carrier für jede Sendung zu wählen. Oft amortisieren sich solche Maßnahmen innerhalb weniger Monate.

6. Was ist beim internationalen Versand besonders wichtig?

Bei grenzüberschreitendem Versand sind Zolltarife, Incoterms, Einfuhrbestimmungen und formale Kennzeichnungen zentral. Bereiten Sie Zolldokumente sauber vor, deklarieren Sie Waren korrekt und prüfen Sie länderspezifische Beschränkungen. Nutzen Sie erfahrene Logistikpartner oder Zollagenten, um Verzögerungen und Zusatzkosten zu vermeiden.

7. Wie integrieren Sie Nachhaltigkeit ohne Wirtschaftlichkeit zu opfern?

Starten Sie mit kosteneffizienten Maßnahmen wie Verpackungsoptimierung und Sendungskonsolidierung. Messen Sie Einsparungen und CO2‑Effekte, bevor Sie in größere Infrastrukturprojekte investieren. Transparente Kommunikation über echte Maßnahmen (statt reiner Kompensation) erhöht die Glaubwürdigkeit bei Kund:innen.

8. Wie gestalten Sie ein effektives Retourenmanagement?

Automatisieren Sie Retourenlabels und -prozesse, definieren Sie klare Zustandskriterien für Wiederverkauf und stellen Sie einfache Rücksendeoptionen bereit. Bieten Sie, wenn möglich, lokales Drop‑Off oder Partnerstellen an, um Kosten zu reduzieren. Analysieren Sie Retourengründe systematisch, um Ursachen zu beheben (z. B. Produktinformationen, Größenangaben).

9. Welche Tracking‑Funktionen sollten Sie anbieten?

Bieten Sie mindestens Sendungsverfolgung mit Statusaktualisierungen, Zustellnachweisen und Push‑Benachrichtigungen an. Integration in Ihr Shop‑Backend und automatisierte Kunden‑E-Mails reduzieren Supportanfragen. Für Premium‑Kunden sind detaillierte Live‑Tracking‑Karten und ETA‑Angaben ein Wettbewerbsvorteil.

10. Wie integrieren Sie die Versandstrategie in Ihr Shop‑System?

Nutzen Sie modulare Shipping‑Plugins oder API‑Schnittstellen, um Carrier‑Rates, Tracking und Retouren zu integrieren. Automatisieren Sie Regeln (z. B. Express nur bei bestimmten Postleitzahlen oder Warenarten) und testen Sie Änderungen in einer Staging‑Umgebung. Backup‑Workflows für Ausfälle von Carrier‑Integrationen stellen die Betriebsstabilität sicher.

Fazit: So wählen Sie die richtigen Versandoptionen

„Richtige Versandoptionen wählen“ ist kein einmaliger Akt, sondern ein iterativer Prozess. Starten Sie mit einer klaren Produkt- und Kostenanalyse, definieren Sie Prioritäten (Kosten, Zeit oder Zuverlässigkeit), testen Sie Carrier und messen Sie systematisch. Nachhaltigkeit ist kein Widerspruch zu Wirtschaftlichkeit, sondern oft ein Wettbewerbsvorteil — wenn sie ehrlich und strategisch umgesetzt wird. Mit der Jibs List‑Checkliste und regelmäßigen KPI‑Reviews schaffen Sie die Grundlage für nachhaltige Verbesserungen.

Nutzen Sie die Jibs List‑Checkliste als Vorlage, führen Sie Pilotprojekte durch und skalieren Sie erfolgreiche Ansätze. So senken Sie Kosten, steigern die Kundenzufriedenheit und machen Ihre Logistik fit für die Zukunft. Wenn Sie möchten, unterstützt Jibs List Sie gern bei der Entscheidung: Von der Carrier‑Evaluation bis zur KPI‑Implementierung bieten wir praxisnahe Leitfäden, die sich an deutschen und europäischen Rahmenbedingungen orientieren. Probieren Sie es aus — die richtige Versandstrategie zahlt sich schneller aus, als viele denken.